Algemene voorwaarden
In deze Algemene Voorwaarden ligt juridisch vast wat onze rechten en plichten zijn, en die van u als klant van Keukenboeren.
Heeft u een vraag of een klacht over een bestelling of levering? Neem dan contact met ons op via info@keukenboeren.nl. Keukenboeren gaat er van uit dat we in onderling overleg tot een goede oplossing komen.
Prijzen
De prijzen van de producten (inclusief workshops) zijn aangegeven in euro inclusief BTW.
De producten en prijzen zijn geldig zolang zij vermeld staan op de website, mits voorradig en onder voorbehoud van fouten in de titel, omschrijving, prijs en hoeveelheid van het product. Keukenboeren kan niet aansprakelijk gesteld worden voor (typ)fouten in haar aanbiedingen of op de website.
Artikelen in de Webshop
Levering
Bestellingen worden gewoonlijk binnen 2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling per post verzonden, tenzij anders overeengekomen. Deze levertermijn geldt als een indicatie, niet als bindende termijn.
Direct nadat de goederen als geleverd gelden, draagt de koper het risico van alle directe en indirecte schade welke aan of door deze goederen mocht ontstaan.
Door het aanvaarden van het pakket, ga je ermee akkoord dat de bestelling in goede orde is aangekomen. Als je pakket met de bestelling aan de buitenzijde beschadigd lijkt, moet je het pakket weigeren en laten terugsturen. De koper weet dat wij niet meer verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor de staat van de bestelling zodra het pakket met de bestelling aanvaard is van de transportfirma.
Bij een probleem met de levering van de bestelling kunt u contact met mij opnemen via info@keukenboeren.nl. Dan gaan we met elkaar op zoek naar een passende oplossing.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits het artikel onbeschadigd is. Bij beschadiging of verbreking van de verzegeling (in het geval van ingrediënten) is je bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met mij opnemen via info@keukenboeren.nl. Mocht je gebruik maken van je herroepingsrecht, dan heb je na annulering nogmaals 14 dagen om het product – indien redelijkerwijze mogelijk – compleet met toebehoren, onbeschadigd en in de originele verpakking aan mij terug te sturen. Keukenboeren zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is. De kosten voor retour van jouw adres naar Keukenboeren zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder
Zakelijke bestellingen
De minimale ordergrootte bedraagt € 81,- excl BTW. Zakelijke leveringen binnen Nederland zijn franco vanaf € 350,00 ex BTW. Voor leveringen onder een bedrag van € 350,00 excl. BTW wordt een bijdrage van € 6,95 in de transportkosten in rekening gebracht. Voor zakelijke bestellingen maakt Keukenboeren gebruik van een online bestelomgeving. Vraag hier de prijslijst en voorwaarden op.
Voor leveringen buiten Nederland wordt een variabele bijdrage in de transportkosten in rekening gebracht.
Doorverkoop
Doorverkoop van de producten van Keukenboeren in of tijdens andere gelegenheden (bijvoorbeeld winkels of evenementen) dan bij start van de samenwerking is afgesproken, is alleen toegestaan na afstemming met en akkoord van Keukenboeren.
Betalingen
Betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur plaats te vinden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet of niet tijdige betaling van het openstaande bedrag is interest verschuldigd zoals in de wet is voorzien. Alle eventuele gerechtelijke kosten en andere kosten van welke aard dan ook die Keukenboeren als gevolg van deze niet tijdige betaling moet maken, worden doorberekend.
Bescherming persoonlijke gegevens
Keukenboeren vraagt en bewaart alleen persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening en om eigen diensten en producten te kunnen promoten. Wij verkopen deze gegevens NOOIT door aan derden. Overeenkomstig de wettelijke bepalingen heb je het recht van verzet tegen het gebruik van je gegevens voor Direct Marketing doeleinden, heb je toegang tot alle informatie die Keukenboeren van jou bijhoudt en heb je de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens te corrigeren.
Je gegevens kunnen wel onder strikte voorwaarden doorgegeven worden om de betaling en verzending van je bestelling te kunnen verzorgen; te denken aan het doorgeven van adresgegevens aan PostNL voor bezorging van de bestelling.
Contact
Voor vragen of informatie voor, tijdens en na het plaatsen van je bestelling kan je Sanne van Keukenboeren benaderen via info@keukenboeren.nl of via 06-47080847. Keukenboeren doe haar best je vraag zo snel en correct mogelijk te beantwoorden.
Keukenboeren, Coolhaven 148-a, 3024 AL, Rotterdam
T. 31 647080847 M. info@keukenboeren.nl
Algemene voorwaarden | Versie 2024
